Competencias que vas a desarrollar con esta formación:
Definir y organizar los recursos humanos del punto de venta, atendiendo a los criterios del comportamiento del consumidor.
Contenido del curso:
Itinerario compuesto por la siguiente especialidad formativa del catálogo del SEPE (COMM068PO)
| 1. PRINCIPIOS Y CRITERIOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DE LA SUPERFICIE DE VENTA 1.1. Criterios comerciales. 1.2. Optimización de espacios. 1.3. Complementariedad de productos. |
| 2. LA CONCEPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO 2.1. Ubicación de los sectores más importantes. 2.2. Zonas frías y zonas calientes de un establecimiento. |
| 3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN EL PUNTO DE VENTA 3.1. Normas y pautas generales para la determinación de los recursos humanos y materiales en el punto de venta. |
| 4. PRINCIPALES INSTRUMENTOS DE CONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR 4.1. Cuantitativos: paneles de consumidores, paneles de distribución. 4.2. Cualitativos: los geotipos. |
| 5. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL PUNTO DE VENTA 5.1. Comportamiento racional de compra. 5.2. Comportamiento irracional de compra. |
